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品質管理
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    ▲廣州萬平物流公司、嚴格遵照(ISO9001-2012)質量管理體系中的要求, 來規范本公司的運作和管理。同時,還制定了本企業的質量管理手冊、運作管理手冊和裝卸操作標準手冊、物流服務 指南等, 使公司的各崗位人員和各項操作均處于有效的控制狀態。
    ▲公司從客戶下單、接單、車輛調度、裝車配載、訂單錄入、車輛在途跟蹤、財務結算等一系列物流服務過程,都制訂了明確的操作規范和質量標準;對于關健運作過程制定了 KPI績效考核指標,如:客戶滿意度、貨損貨差率、發運準點率、訂單傳遞及時準確率等。

▲WEISHISUOYOUTOUSUHUOYICHANGQINGKUANGJUNNENGJISHIYOUXIAODEJIEJUE,GONGSISHEDINGZHUANRENFUZECHULIKEHUTOUSUHEYICHANGQINGKUANG,BINGZHIDINGLE《KEHUTOUSUCHULICHENGXU》HE《BUHEGEFUWUKONGZHI》,GUIFANGELEITOUSUHEYICHANGQINGKUANGDECHULIBIAOZHUN,QIZHONGGUIDINGTOUSUDEDIANHUAHUIFUQIXIANWEI 2XIAOSHINEI,CHULISHIXIAOWEI24XIAOSHI。

▲準點發運率≥ 98 %
      ▲準點交貨率 ≥ 98% ; 
      ▲單證傳遞及時率 ≥ 99% ;
      ▲客戶滿意度 ≥ 98% ;
      ▲貨損貨差率 ≦ 1‰。